Politiques

Retours - Échanges

Vous pouvez échanger vos articles dans un délai de 30 jours, avec un frais de réapprovisionnement de 15%.

• Le 30 jours est déterminé à partir de la date de votre achat.
• Nous ne faisons pas de remboursement, seulement des échanges.
• Tout item retourné doit être dans les mêmes conditions que vous l'avez reçu, dans son emballage original, avec tous les manuels et les cartes de garanties. Les items ne doivent pas démontrer de signe d'usure ou d'utilisation.
• Tout frais de réparations liées à la remise en forme d'un article retourné sera au frais de l'acheteur et sera soustrait au crédit.
• Nous n'acceptons pas plus d'un retour par achat.
• L'acheteur est responsable des frais d'envois de retour, incluant l'assurance du montant total de son achat.
• Aucun échange pour les micros, les cartes de son, contrôleurs ou tout item avec codes de télécharments.
• Commande spéciale, instruments à bois & à bois : vente finale.